1. Nuestro Compromiso
En Luksoni creemos que el acceso a la información y las experiencias digitales debe ser universal. Nos comprometemos a hacer que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades o tecnologías de asistencia que utilicen.
Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y nos esforzamos por cumplir con las directrices de accesibilidad reconocidas internacionalmente.
2. Estándares de Accesibilidad
Nuestro sitio web se esfuerza por cumplir con:
- WCAG 2.1 (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web) nivel AA
- EN 301 549 - Estándar europeo de accesibilidad
- Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de sitios web del sector público
- Directiva (UE) 2016/2102 sobre la accesibilidad de los sitios web
3. Medidas de Accesibilidad Implementadas
3.1 Navegación y Estructura
Navegación por Teclado
- Todo el contenido es accesible mediante teclado
- Orden de tabulación lógico y consistente
- Indicadores visuales claros del foco de teclado
- Atajos de teclado para elementos principales
Estructura Clara
- Encabezados organizados jerárquicamente (H1-H6)
- Puntos de referencia (landmarks) ARIA
- Enlace "Saltar al contenido principal"
- Navegación consistente en todas las páginas
3.2 Contenido y Presentación
Visibilidad y Contraste
- Contraste de color superior a 4.5:1 para texto normal
- Contraste de color superior a 3:1 para texto grande
- La información no depende únicamente del color
- Tamaño de fuente legible y redimensionable
Tipografía y Legibilidad
- Fuentes claras y de fácil lectura
- Espaciado adecuado entre líneas y párrafos
- Textos redimensionables hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
- Justificación de texto evitada para mejor legibilidad
3.3 Multimedia y Interactividad
Imágenes y Multimedia
- Textos alternativos descriptivos para todas las imágenes
- Imágenes decorativas marcadas apropiadamente
- Información importante no transmitida solo por imágenes
- Contenido multimedia accesible con controles
Interacción
- Elementos interactivos con área de clic suficiente (44x44px mínimo)
- Formularios con etiquetas claras y mensajes de error descriptivos
- Tiempo suficiente para leer e interactuar con el contenido
- No hay contenido que parpadee más de 3 veces por segundo
4. Tecnologías de Asistencia Compatibles
Nuestro sitio web ha sido testado y es compatible con:
Lectores de Pantalla
- NVDA (Windows)
- JAWS (Windows)
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
Navegación Alternativa
- Teclado estándar
- Teclados en pantalla
- Navegación por voz
- Dispositivos de puntero alternativos
Ampliación
- Ampliadores de pantalla
- Zoom del navegador
- Herramientas de magnificación
- Configuraciones de alto contraste
5. Funciones de Accesibilidad del Sitio
5.1 Controles de Accesibilidad
Próximamente implementaremos controles adicionales de accesibilidad:
5.2 Atajos de Teclado
| Atajo | Función | Descripción |
|---|---|---|
| Alt + 1 | Ir al contenido principal | Salta directamente al contenido principal de la página |
| Alt + 2 | Ir al menú de navegación | Accede al menú principal de navegación |
| Alt + 3 | Ir al formulario de búsqueda | Accede al formulario de búsqueda del sitio |
| Esc | Cerrar modales | Cierra ventanas modales abiertas |
6. Limitaciones Conocidas
Somos transparentes sobre las limitaciones actuales de accesibilidad en nuestro sitio:
- Mapas interactivos: El mapa de Google embebido puede tener limitaciones de accesibilidad. Proporcionamos información alternativa de ubicación.
- Contenido de terceros: Algunos widgets de redes sociales pueden no cumplir completamente con los estándares de accesibilidad.
- Archivos PDF: Estamos trabajando para asegurar que todos los documentos PDF sean completamente accesibles.
- Videos: Estamos implementando subtítulos y transcripciones para todo el contenido multimedia.
Trabajamos activamente para resolver estas limitaciones y mejorar continuamente la accesibilidad.
7. Evaluación y Mantenimiento
7.1 Proceso de Evaluación
Realizamos evaluaciones regulares de accesibilidad mediante:
- Auditorías automatizadas: Herramientas como axe-core y Lighthouse
- Evaluación manual: Pruebas con tecnologías de asistencia
- Pruebas de usuario: Con personas que utilizan tecnologías de asistencia
- Revisión experta: Por especialistas en accesibilidad web
7.2 Calendario de Mejoras
Q1 2024
- Implementación de controles de accesibilidad personalizables
- Mejora de la navegación por teclado en formularios
Q2 2024
- Subtítulos automáticos para contenido multimedia
- Optimización para lectores de pantalla móviles
Q3 2024
- Versión de alto contraste alternativa
- Mejoras en la descripción de imágenes complejas
8. Feedback y Sugerencias
Tu experiencia es importante para nosotros. Si encuentras barreras de accesibilidad o tienes sugerencias para mejorar:
Cómo Contactarnos
Responsable de Accesibilidad: Ana López
Email: [email protected]
Teléfono: +34 686 669 531
Dirección: Carrer del Perelló, 3, Sant Martí, 08005 Barcelona
Información a Incluir en tu Reporte
- URL específica donde encontraste el problema
- Descripción detallada de la barrera de accesibilidad
- Navegador y tecnología de asistencia que utilizas
- Sistema operativo y versión
- Cualquier solución temporal que hayas encontrado
Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a responder a todos los reportes de accesibilidad en un plazo máximo de 5 días laborables.
9. Recursos de Accesibilidad
Si necesitas ayuda adicional para navegar por nuestro sitio web:
Guías de Accesibilidad
Herramientas Útiles
- Lector de pantalla NVDA (gratuito)
- Extensiones de navegador para accesibilidad
- Herramientas de zoom y contraste
10. Compromiso Continuo
La accesibilidad web es un proceso continuo, no un destino. En Luksoni nos comprometemos a:
- Mantener y mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio
- Formar a nuestro equipo en mejores prácticas de accesibilidad
- Incluir consideraciones de accesibilidad en todos los nuevos desarrollos
- Escuchar y responder a la retroalimentación de nuestros usuarios
- Mantenernos actualizados con las últimas pautas y tecnologías